5 vähittäiskaupan trendiä, jotka muuttavat ostotapojamme

5 vähittäiskaupan trendiä, jotka muuttavat ostotapojamme

Vähittäiskaupan markkinat ovat aina olleet kehittyvä maisema. Mutta kun tekniikka paranee päivittäin ja yhdistää kuluttajat ja vähittäiskauppiaat tavoilla, jotka olivat tuntemattomia 15 vuotta sitten, vähittäiskaupan ympäristössä tapahtuu räjähdysmäisiä muutoksia. Uuden tekniikan lisääntyminen muuttaa epäilemättä kuluttajien ostokokemuksia, mutta vähittäiskauppiaat reagoivat niihin ja siirtyvät niihin vähittäiskaupan trendit se määrää vähittäiskaupan tulevaisuuden liiketoimintamallin ja tavan tehdä ostoksia.

LIITTYVÄT: Kuinka tekniikka muokkaa nykypäivän muotimaisemaa



yksi. Verkkokaupan parannus

Jälleenmyyjät tekevät dramaattisia parannuksia verkkokauppakokemuksiinsa hinnan, nopeuden ja luovuuden suhteen voidakseen olla kilpailukykyisiä mega-verkkokauppiaiden, kuten Amazonin kanssa, jotka ovat jo kehittäneet tukikohdan markkinoilla. Verkkokauppa kasvaa nopeasti ja siitä tulee kuluttajien ykkösostokohde, ja vähittäiskauppiaat ymmärtävät tarpeen parantaa palvelua, valikoimaa, mukavuutta ja yleistä kokemusta ollakseen kilpailukykyisiä verkossa. Asiakkaiden mahdollisuus tehdä tilauksia verkossa ja noutaa myymälöistä on myös suuri vähittäiskaupan trendi, ja se voi johtaa myös pienempien jälleenmyyjien sulkemiseen.

5 vähittäiskaupan trendiä, jotka muuttavat ostotapojamme

kaksi. Henkilökohtainen myymäläkokemus

Kuluttajilla on nykyään enemmän tarpeita ja korkeammat odotukset myymälöissä. Jälleenmyyjät pyrkivät vaikuttamaan asiakkaan ostokokemuksiin säilyttääkseen liiketoimintansa myymälässä ja estääkseen heitä ostamasta verkossa. Myymälässä olevan mobiiliteknologian innovaatio kiihtyy edelleen esimerkiksi vähittäismyymälöissä upotettujen majakkojen ja antureiden kaltaisilla digitaalisilla kosketuspisteillä, kuten hyllyillä, kylteillä ja tuotenäytöillä, jotka voivat olla vuorovaikutuksessa mobiililaitteiden kanssa käyttämällä vieritettäviä sinihampaiden signaaleja ulos seuraavien 12 kuukauden aikana.

5 vähittäiskaupan trendiä, jotka muuttavat ostotapojamme

3. Paikallinen asiakastarve

Myynnin ja voiton maksimoimiseksi vähittäiskauppiaat etsivät tapoja räätälöidä myymälöiden tuotevalikoima vastaamaan paikallisia tarpeita. Oikean tuotevalikoiman luominen oikeille kaupoille paikallisten asiakkaiden vaatimusten mukaan lisää myyntiä ja voittoja sekä ylläpitää kuluttajien uskollisuutta. Näitä asiakastietoja hyödynnetään pääasiassa edistyneiden analyysien avulla perinteisten verkkokaupan ja markkinointimenetelmien lisäksi, ja niitä käytetään henkilökohtaisten ostokokemusten yksilöimiseen jokaiselle yksilölle.

5 vähittäiskaupan trendiä, jotka muuttavat ostotapojamme

Neljä. Mobiililaitteiden käyttäminen vähittäiskauppiaiden ja kuluttajien yhdistämiseksi

Tavarantoimittajat, valmistajat, ostajat ja tukkumyyjät voivat nyt myydä suoraan kuluttajalle Internetin ansiosta, mikä on mahdollistanut minkä tahansa yrityksen tulla jälleenmyyjäksi. Mobile kiihdyttää tätä muutosta ja haastaa perinteiset vähittäiskauppiaat miettimään strategioitaan uudelleen. Kolme neljästä australialaisesta omistaa älypuhelimen, jotta asiakkaat voivat etsiä kilpailukykyisiä tuotteita ja hintoja helpommin. Heillä on myös pääsy räätälöityyn ostokokemukseen kämmenellä, joka yhdistää jälleenmyyjät ja kuluttajat ostosyklin kaikissa vaiheissa ja lopulta lisää sitoutumista. Mukana on myös mielenkiintoisia mobiiliteknologian innovaatioita, kuten Bluetooth Low Energy (BLE) -tekniikka, jonka avulla käyttäjät voivat tehdä ostoksia myymälässä mobiililaitteidensa kautta.

5 vähittäiskaupan trendiä, jotka muuttavat ostotapojamme

5. Jälleenmyyjät houkuttelevat asiakkaita ruokaan

Verkkokaupan kasvaessa jälleenmyyjät etsivät uusia tapoja tuoda asiakkaita myymälään luomalla parannettu ostokokemus. Yksi tapa, jolla he tekevät tämän, on houkutella ostajia ruokaan. Myymäläravintoloiden, juomien ja kahviloiden tarjonta alkaa näkyä useammin muotiliikkeessä. Kuluttajat odottavat ensiluokkaisia ​​vähittäiskaupan kokemuksia kaikilla alustoilla ja kaikilla kanavilla, eikä heidän pitäisi enää tarvitse etsiä niitä, vaan ne tulisi tarjota automaattisesti.

5 vähittäiskaupan trendiä, jotka muuttavat ostotapojamme